Sıkça Sorulan Sorular

Çukurova, Seyhan, Yüreğir ve Sarıçam ilçelerinin tamamına aynı gün servis veriyoruz. Bu dört ilçede 77 mahalle için ayrı ayrı hazırlanmış servis sayfamız bulunuyor.

Mesai saatleri içinde (hafta içi 08:00-19:00) gelen çağrıların büyük kısmına aynı gün müdahale ediyoruz. Acil arıza hattımız 7/24 açıktır.

Bosch, Vaillant, Buderus, Baymak, ECA, DemirDöküm, Alarko, Warmhaus ve Gassero başta olmak üzere tüm kombi markalarına bakım, onarım ve yedek parça hizmeti veriyoruz.

Adana merkez ilçelerinde (Çukurova, Seyhan, Yüreğir, Sarıçam) arıza tespiti ve keşif ücretsizdir. İşlem öncesinde fiyat bilgisi verilir, onayınız alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.

Evet. Tüm işlemler faturalandırılır; apartman, site ve kurumlar için sözleşmeli bakım hizmeti sunuyoruz.

Değişen parçalara üretici garantisi, işçiliğe firma garantisi veriyoruz. Garanti şartları servis fişinize yazılır.

Evet. Arıza tespiti yapıldıktan sonra, işleme başlamadan önce net fiyat bildirilir. Onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.

Adana merkez ilçelerinde arıza tespiti ve keşif ücretsizdir. Onarımı kabul etmeseniz bile bedel alınmaz.

Nakit, kredi kartı ve havale/EFT kabul ediyoruz. Tüm işlemler faturalandırılır.

Değişen parçaya üretici garantisi, işçiliğe firma garantisi veriyoruz. Şartlar servis fişinize yazılır.

Yılda bir kez, tercihen kış sezonu başlamadan eylül-ekim aylarında yaptırılması önerilir. Yoğun kullanılan veya suyu sert olan bölgelerde yılda bir bakım şarttır.

Standart bir yıllık bakım ortalama 45-60 dakika sürer. Eşanjör kireç çözme işlemi eklenirse süre 1,5-2 saate çıkabilir.

Kireçlenen eşanjör ısıyı aktaramaz, kombi sürekli yanıp söner, doğalgaz tüketimi artar ve en sık karşılaşılan sonuç kışın ortasında sıcak suyun kesilmesidir.

Adana merkez ilçelerde arıza tespiti ve keşif ücretsizdir. Onarım onayı vermeniz halinde ek keşif bedeli yansıtılmaz.

Değişen parçaya üretici garantisi, yapılan işçiliğe firma garantisi veriyoruz. Garanti şartları servis fişinize yazılır.

Çukurova, Seyhan, Yüreğir ve Sarıçam için mesai saatleri içinde gelen çağrılara genellikle aynı gün müdahale ediyoruz.

Günlük konuşmada aynı anlamda kullanılıyor. Aradaki pratik fark şu: tek kişilik bir tamirci genellikle yalnızca onarım yapar, teknik servis ise bakım, yedek parça temini, garanti belgesi ve faturalı hizmeti birlikte sunar. Biz ikinci gruba giriyoruz.

Hayır, bağımsız teknik servisiz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti dışı cihazlarda bakım, onarım ve parça hizmeti veriyoruz.

Kış sezonu başlamadan, eylül-kasım arası idealdir. Peteklerin alt kısmı soğuk kalıyorsa sezon içinde de yapılabilir.

Adana'da su sertliğine bağlı olarak ortalama 3-4 yılda bir öneriyoruz. Tesisatı çok eski binalarda bu süre kısalır.

Daire büyüklüğüne göre 1,5-3 saat arasında değişir.

Onarılabilir bir arıza varsa kart tamiri genellikle yeni kartın çok altında maliyetle çözülür. Devre yolu tamamen yanmışsa yeni kart öneriyoruz.

Çoğu onarım 1-2 iş günü içinde tamamlanır. Acil durumlarda geçici kart takılabilir.

Bosch, Vaillant, Buderus, Baymak, ECA, DemirDöküm, Alarko, Warmhaus ve Gassero başta olmak üzere piyasadaki tüm markalar.

Daire metrekaresi, pencere yalıtımı, kat konumu ve kullanılan musluk sayısına göre hesaplanır. Keşifte doğru kapasiteyi ücretsiz belirliyoruz.

Cihaz garantisi üreticiye aittir; montaj ve işçilik garantisi bize aittir. Montaj sonrası servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenliyoruz.

Evet. Kendi aldığınız cihazın montajını ve devreye alınmasını da yapıyoruz.

Çukurova'ya ortalama varış süremiz ortalama 30-45 dakika. Bu ilçede 13 mahalle için ayrı servis sayfamız var.

Seyhan'a ortalama varış süremiz ortalama 45-60 dakika. Bu ilçede 30 mahalle için ayrı servis sayfamız var.

Yüreğir'e ortalama varış süremiz ortalama 45-75 dakika. Bu ilçede 21 mahalle için ayrı servis sayfamız var.

Sarıçam'a ortalama varış süremiz ortalama 60-90 dakika. Bu ilçede 13 mahalle için ayrı servis sayfamız var.

ECA kombilerde F4 grubu hatalar genellikle alev denetim / iyonizasyon devresiyle ilgilidir: kombi gazı açar ama alevi algılayamaz ve emniyet için kendini kilitler. Model serisine göre kod karşılığı değişebileceği için cihazınızın kullanım kılavuzundaki tabloyu da kontrol edin.

Kombi manometresi sürekli 1 barın altına iniyorsa sistemde su kaybı veya genleşme tankı arızası vardır. Basıncı her gün eklemek zorunda kalıyorsanız bu bir kaçak belirtisidir; sürekli su takviyesi tesisatı kireçlendirir ve eşanjörü tıkar.

Bosch kombilerde EA kodu, cihazın ateşleme yaptığı halde alevi algılayamaması anlamına gelir. Emniyet gereği gaz kesilir ve kombi kilitlenir.

Vaillant cihazlarda F75, pompa çalıştığı halde basınç sensörünün beklenen basınç artışını görememesi durumudur. Kısaca 'pompa devrede ama su dolaşımı algılanmıyor' demektir.

Baymak kombilerde E01 kodu genellikle ateşleme/alev arızasını gösterir. Kombi gaz göndermeye çalışır ancak alev oluşmaz veya oluşan alev algılanmaz.

Petekler ısınıyor fakat musluktan sıcak su gelmiyorsa sorun ısıtma devresinde değil, kullanım suyu tarafındadır. Bu, Adana'da en sık aldığımız çağrı tipidir.

Kombinin çok kısa aralıklarla yanıp sönmesine 'kısa devir' denir. Cihaz set sıcaklığına çok hızlı ulaşıp kapanır, hemen tekrar yanar. Bu durum doğalgaz tüketimini artırır ve cihazı yıpratır.

F4 kodu her markada aynı şeyi ifade etmez ve internette en çok yanlış bilgi dolaşan konulardan biridir. ECA Proteus serisinde F4, alev denetim (iyonizasyon) arızasıdır. Alarko Serena gibi modellerde F4 sahte alev anlamına gelir: gaz valfi kapalıyken elektrot alev görüyor sinyali üretir; bu, alev yok hatasının tam tersi bir arızadır ve çözümü de farklıdır. DemirDöküm cihazlarda ise F04 duman geri tepmesini gösterir. Yani markanızı ve tam model adınızı belirlemeden bu kodu yorumlamayın.

Evet. Bosch kombilerde bakım, arıza onarımı, elektronik kart tamiri ve yedek parça hizmeti veriyoruz. Yetkili servis değil, bağımsız teknik servisiz.

Evet. Vaillant kombilerde bakım, arıza onarımı, elektronik kart tamiri ve yedek parça hizmeti veriyoruz. Yetkili servis değil, bağımsız teknik servisiz.

Evet. Buderus kombilerde bakım, arıza onarımı, elektronik kart tamiri ve yedek parça hizmeti veriyoruz. Yetkili servis değil, bağımsız teknik servisiz.

Evet. Baymak kombilerde bakım, arıza onarımı, elektronik kart tamiri ve yedek parça hizmeti veriyoruz. Yetkili servis değil, bağımsız teknik servisiz.

Evet. ECA kombilerde bakım, arıza onarımı, elektronik kart tamiri ve yedek parça hizmeti veriyoruz. Yetkili servis değil, bağımsız teknik servisiz.

Sistem soğukken 1,2-1,5 bar idealdir. Isınınca basıncın bir miktar yükselmesi normaldir; 3 barı geçmemelidir.

Evet, doldurma musluğu şebeke suyuna bağlıdır. Ayrıca bir şey eklemeye gerek yoktur; antifriz gibi katkılar yalnızca donma riski olan yerlerde ve servis tarafından konur.

Yılda bir veya iki kez, özellikle hava alma sonrası normaldir. Ayda birden sık gerekiyorsa kaçak testi yaptırın.

Kapalı olmalı. Pompa çalışırken hava suyla karışık dolaştığı için tam tahliye edilemez.

Tesisat basıncı çok düşmüş olabilir. Önce kombiden basıncı 1,5 bara tamamlayıp tekrar deneyin.

Muhtemelen sorun hava değil; çamur tıkanıklığı, kapalı vana veya sıkışmış termostatik vana olabilir.

Cihaz garanti süresi içindeyse bozulabilir. Garanti bittiyse böyle bir risk yoktur.

Tanınmış üreticilerin muadil parçaları sorunsuz çalışır. Gaz valfi, brülör gibi kritik parçalarda orijinali öneriyoruz.

Hayır, bağımsız teknik servisiz. Cihazınız garantideyse önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Aynı işlem cihaza, parçaya ve tesisatın durumuna göre değişiyor. Sabit rakam yazıp yerinde farklı fiyat söylemektense, telefonda cihaz bilgisini alıp gerçek fiyatı vermeyi tercih ediyoruz.

Adana merkez ilçelerinde arıza tespiti ve keşif ücretsizdir. Onarımı kabul etmeseniz de bedel alınmaz.

Evet. Arıza tespiti yapıldıktan sonra, işleme başlamadan önce net fiyat bildirilir; onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.